Check-in da remoto: LabKey rivoluziona il mondo dell’accoglienza

Il check-in da remoto rappresenta una svolta epocale nel settore dell’ospitalità. Questo sistema consente agli ospiti di registrarsi e autenticare la propria identità senza necessità di interazione fisica con il personale, garantendo un’esperienza sicura, rapida e conforme alle normative vigenti. Grazie a questa tecnologia, le strutture ricettive possono eliminare le attese alla reception, ridurre i costi operativi e offrire un servizio attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Perché il check-in da remoto è il futuro dell’ospitalità?

L’evoluzione digitale ha rivoluzionato il settore dell’accoglienza, e il check-in automatizzato rappresenta la chiave per un’esperienza più fluida e senza intoppi. Le strutture ricettive, dagli hotel ai bed & breakfast, fino agli affitti brevi e agli spazi di co-working, possono beneficiare di un sistema che:

• Elimina le attese alla reception, migliorando la customer experience.
• Aumenta la sicurezza, riducendo il rischio di errori di identificazione.
• Ottimizza la gestione del personale, liberando risorse per altri servizi.
• Consente l’accesso 24/7, senza vincoli di orario per i check-in e check-out.
• È conforme alle normative sulla sicurezza degli accessi e dell’identità digitale.

Come funziona il check-in da remoto di LabKey?

LabKey ha sviluppato una soluzione innovativa che sfrutta l’economia della tokenizzazione per rendere il check-in digitale ancora più sicuro e accessibile. Il sistema si basa su un processo in due fasi:

1. TOKEN_ACCESS – Generato al momento della registrazione del documento d’identità tramite sistemi riconosciuti a livello europeo (eIDAS) o internazionale (come carte di credito), assicura l’autenticazione sicura dell’utente.
2. TOKEN_CHECK-IN – Associato all’accesso fisico alla struttura, questo token garantisce che l’identità dell’ospite sia validata in tempo reale, garantendo conformità e sicurezza.

Grazie a questa tecnologia brevettata made in Italy, gli ospiti possono accedere in totale autonomia utilizzando un codice collegato a una chiave digitale, senza necessità di personale in loco.

Un esempio pratico: l’ospite internazionale

Immaginiamo un viaggiatore finlandese, Jani, che atterra a Venezia alle 2:30 del mattino. Dopo un lungo viaggio, tutto ciò che desidera è raggiungere la sua sistemazione e riposare. Tuttavia, con i metodi tradizionali, potrebbe trovarsi di fronte a diverse problematiche:

• La reception della struttura potrebbe essere chiusa.
• Dovrebbe attendere fino al mattino per il check-in.
• L’unica soluzione possibile sarebbe un servizio di reception notturno, con un costo aggiuntivo per la struttura.

Con il check-in da remoto di LabKey, Jani ha un’esperienza completamente diversa e decisamente più efficiente. Prima della partenza, ha ricevuto una conferma via email con le istruzioni per registrarsi digitalmente. Dopo aver caricato il proprio documento d’identità tramite un sistema sicuro e conforme alle normative, ha ottenuto un TOKEN_ACCESS, valido per la sua prenotazione.

All’arrivo a Venezia, Jani apre l’email sul suo smartphone e utilizza il codice di accesso generato dal sistema LabKey. Questo codice, collegato al TOKEN_CHECK-IN, gli permette di accedere direttamente alla sua stanza, senza necessità di passare dalla reception. In meno di un minuto, Jani è nella sua camera, pronto per riposare.

Il tutto avviene in completa sicurezza: il sistema verifica la sua identità e garantisce che solo gli ospiti autorizzati possano accedere alla struttura.

Vantaggi per le strutture ricettive

Le soluzioni LabKey sono progettate per rispondere alle esigenze di hotel, B&B, residence e affitti brevi, offrendo numerosi vantaggi:

• Accesso sicuro e conforme alle normative di identificazione degli ospiti.
• Eliminazione delle attese, con una customer experience migliorata.
• Ottimizzazione dei costi operativi, riducendo il bisogno di personale notturno.
• Gestione degli accessi in tempo reale, anche da remoto.
• Tecnologia brevettata e affidabile, pensata per il settore dell’ospitalità moderna.
• Compatibilità con più modalità di accesso, tra cui QR Code, NFC e App mobile.

Una rivoluzione digitale per il settore hospitality

Il check-in da remoto di LabKey rappresenta il futuro dell’accoglienza, rendendo il processo di registrazione più fluido, veloce e sicuro. Questa tecnologia permette alle strutture di adattarsi alle nuove esigenze del mercato, offrendo un’esperienza digitale senza attriti per gli ospiti e garantendo la massima efficienza operativa.

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